Не удалось войти в iTunes Connect: "Ваш Apple ID не включен для iTunes Connect"

Я являюсь членом команды разработчиков моей компании с ролью администратора. Я могу получить доступ к Центру-члену команды в https://developer.apple.com/

Однако, когда я пытаюсь войти в https://itunesconnect.apple.com, я получаю следующее сообщение об ошибке:

Идентификатор Apple не включен для iTunes Connect. Подробнее

Я - администратор команды. Когда я посещаю Developer > Member Center > People, я не вижу никаких разрешений, связанных с iTunes Connect.

Как мне получить доступ к моему сайту iTunes Connect для вашей команды?

Ответ 1

Недостаточно быть членом группы разработчиков Apple Developer/Member Center.

Учетная запись должна быть также добавлена как пользователь iTunes Connect.

iTunes Connect > Users and Roles > "+" > Add iTunes Connect User

Ответ 2

Решение прост: войдите в эту учетную запись в iTunes (не iTunesConnect). Я уверен, что вы этого не сделали. Вы можете взять свой iPhone или iPad, чтобы сделать это или загрузить приложение iTunes.

Ответ 3

У меня были подобные проблемы, и у меня появилось довольно много случайных ответов от поддержки iTunesConnect, пока мне не удалось получить диспетчер iTunes Connect.

Вот что происходит:

Ваша команда iTunes Connect добавила вас с адресом электронной почты
Целью этого электронного адреса является электронная почта iTunes Connect и id
Вы никогда не были созданы как пользователь iTunesConnect с этим электронным письмом
Когда этот адрес электронной почты был добавлен (кто-то заполнил имя и адрес электронной почты в iTunesConnect), нажмите "Далее", iTunes "инициализировал" учетную запись

Это 'initialise' является ключевым:

Apple НЕ знает пользователя, но у них достаточно подробностей, чтобы установить учетную запись скелет, позволяющую пользователю войти в систему.

Чтобы превратить это в реальную/полную учетную запись, пользователь должен войти в appleid.apple.com, добавьте дату рождения И ответьте/установите вопросы безопасности.

Как только это будет сделано, учетная запись станет полноценной учетной записью.

Затем, если вы отправляете приглашение (и если пользователь не сдавался и не переключился на Android), когда он/она принимает/нажимает на приглашение, они будут настроены так, как ожидалось.

Удачи!

p.s. Я парень iTunesConnect в своей компании...

Ответ 4

Если ваш Apple Id недавно добавлен в вашу учетную запись, вам необходимо сначала активировать его, щелкнув ссылку, которую Apple отправила вам с кодом активации. После этого вы сможете войти в iTunes connect.
P/S: вам может потребоваться проверить подключение к Интернету, межсетевой экран, настройку прокси-сервера, чтобы убедиться, что вы можете подключиться к серверу itunes connect. Это случилось со мной, когда я использовал сеть своей компании для входа в систему. После того, как я переключился на свою горячую точку 3G, она работала как шарм.