Надежность APNS (Apple Push Notification Service)

Наше приложение использует APNS для получения Push-уведомлений. Однако наш клиент утверждает, что некоторые из их устройств не получали уведомления и утверждают, что они должны "убедиться, что уведомления будут доставлены на 100%. Но я прочитал где-то, что APNS не на 100% надежна и должны быть случаи, когда уведомления не доставляются.

В настоящее время я испытываю панику от того, как мы можем гарантировать, что APNS будет получен в любое время. Я прочитал, что случай, который может быть недоступен APNS (устройство может отключиться). Но наш тест показывает, что даже устройство находится в сети (Wi-Fi или 3G), иногда APNS не были доставлены.

Есть ли какой-либо конкретный случай, который APNS не будет доставлен? Или есть ли что-нибудь, что мы (разработчики) можем делать с кодами, чтобы получать все уведомления? То, что я сделал в коде, - это просто зарегистрировать приложение для удаленного уведомления и написать didRegisterForRemoteNotificationsWithDeviceToken, а затем выбросить токен устройства на наш сервер.

Любая помощь будет оценена, поскольку наш клиент почти убивает нас, если ВСЕ их устройства не получают APNS!

Ответ 1

APNS основана на Apple Servers, и Apple не дает никаких гарантий по успешной доставке сообщений.
Если приложение открыто (то есть пользователь использует приложение) во время получения уведомления, iOS не показывает сообщение уведомления, вам необходимо обработать его.
Уведомление появляется только в том случае, если приложение зашифровано или убито.
Также используйте службу обратной связи на стороне сервера; поможет вам избавиться от старых нежелательных токенов (пользователей, удаливших приложение или отключенных уведомлений через настройки).
Не отправляйте слишком много уведомлений на устройство за короткий промежуток времени, поскольку APNS кэширует только 1 сообщение/устройство (если устройство находится в автономном режиме). Таким образом, он может доставлять сообщение, когда устройство подключается к сети. Не уверен, сколько времени кэшируется сообщение.

Или просто реализовать Pusher... http://pusher.com

Ответ 2

Мы сталкиваемся с той же проблемой. Как сказали все, APNS - это лучший сервис, поэтому вы не можете быть уверены в том, что каждое уведомление будет доставлено, но вы можете быть уверены в том, какие из них были получены. Это то, что мы собираемся сделать. Мы регистрируем в нашем бэкэнд каждое почтовое отправление уведомлений, и мобильное приложение сообщает о каждом уведомлении, которое оно получает. Затем мы устанавливаем максимальное время ожидания получения уведомления, если мы не получим отчет обратно, мы попробуем еще раз.

Я надеюсь, что это может быть полезно кому-то (даже через 2 года)

Ответ 3

В Apple Docs четко сказано, что он не является 100% гарантированным и не должен использоваться как таковой. Его отправили с "лучшими усилиями".