Подтвердить что ты не робот

Для OpenID или не для OpenID? Стоит ли оно того?

Улучшает ли OpenID пользовательский интерфейс?

Edit

Не отвлекать от других комментариев, но я получил один действительно хороший ответ ниже, в котором изложены 3 преимущества OpenID в рациональном нижнем виде. Я также слышал некоторые шепоты в других комментариях, что вы можете получить доступ к некоторым сведениям о пользователе через OpenID (имя? Электронная почта? Что?), И что, используя это, он может даже упростить процесс регистрации, не собираясь собирать столько информации.

Вещи, которые обязательно должны быть собраны в процессе оформления заказа:

  • Полное имя
  • Email

(я уверен, что мне придется самим просить об этом)

  • Адрес фактуры
  • Адрес доставки
  • Информация о кредитной карте

Может быть, есть несколько других вещей, которые интересны с точки зрения маркетинга, но я не стал бы просить пользователя вводить вручную что-либо, не совсем необходимое во время процесса оформления заказа. Итак, что возможно в этом отношении?

/Edit

(Возможно, вы заметили, что stackoverflow использует OpenID)

Мне кажется, что пользователю проще и быстрее вводить имя пользователя и пароль в форме регистрации, которую они должны пройти в любом случае. Я имею в виду, что вы не избегаете вводить имя пользователя и пароль либо с OpenID. Но вы избегаете путаницы в выборе поставщика OpenID, а также в поездке и обратно с внешнего сайта.

С Microsoft делает Live ID поставщиком OpenID (Дополнительная информация), принося несколько сотен миллионов дополнительных аккаунтов тем, которые предоставляются Google, Yahoo, и другие, этот вопрос более важен, чем когда-либо.

Мне нужно, чтобы новые клиенты регистрировались во время процесса оформления заказа, и абсолютно важно, чтобы опыт был таким же простым и гладким, насколько это возможно, каждый раз, когда он становится все труднее, он превращается в потерянные продажи. Никакой фактор выродка не перевешивает холодные наличные деньги в конце дня:)

OpenID кажется неплохой идеей, но реализация имеет сомнительную ценность. Каковы преимущества OpenID и действительно ли это стоит в моем сценарии, описанном выше?

4b9b3361

ОТВЕТЫ

Ответ 1

Я уважаю вашу потребность в бизнесе, чтобы использовать OpenID, а не технологическую причину. Итак, вот оно:

Причина № 1

OpenID проще, чем имя пользователя + пароль. "О нет", теперь я слышу ответы: "OpenID запутан и страшен для пользователей. Они убегут". Вот почему вы не указываете пользователю OpenID. Просто предложите кнопки Yahoo и Google и скажите "используйте учетную запись, которую у вас уже есть" или что-то в этом роде. Пользователи будут любить вас. Ниже вы используете OpenID, но не рекламируете этот факт и, возможно, даже не предлагаете текстовое поле OpenID, пока OpenID не станет более распространенным.

Сильное большинство пользователей уже зарегистрировано в Yahoo или Google, поэтому "Нажмите здесь, чтобы войти в систему, используя свою учетную запись Google/Yahoo" будет означать, что быстрее и проще для ваших клиентов → больше продаж.

Причина № 2

Сделайте это для своих клиентов, даже если они не запрашивают OpenID. OpenID более безопасен, чем имя пользователя + пароль, так как ваши клиенты не будут повторно использовать одно и то же имя пользователя + пароль на вашем сайте, как и все остальные сайты. Это плохая безопасность для повторного использования имени пользователя + пароля на веб-сайтах, но это то, что делают пользователи. Используя OpenID (не сообщая им), чтобы заставить их повторно использовать существующие [выберите ваш маленький список основных OP здесь], учетные записи уменьшат это и предоставят пользователям дополнительную безопасность. Если ваш сайт взломан, их учетные данные не будут украдены. И если другие сайты, на которые у ваших клиентов есть аккаунты, взломаны, у вас есть хорошие шансы, что ваша учетная запись ваших клиентов не будет скомпрометирована.

Причина № 3

Меньше запросов поддержки и веб-страниц для поддержки пользователей, которые забыли свои пароли.

Ответ 2

Что мне больше всего нравится в OpenID, так это то, что мне не кажется, что я вообще создаю учетную запись. Это больше похоже на то, что у меня уже есть учетная запись для всего веб-сайта, и StackOverflow обращает на это внимание, когда я вхожу в систему. Мне очень надоело создавать новую "личность" на каждом сайте, на котором я сталкиваюсь, потому что они хотят иметь большее количество пользователей.

Мне также нравятся сайты, которые (только) используют OpenID, как правило, делают всю учетную запись более гибкой: не требуется подтверждение по электронной почте, нет принудительных уникальных имен пользователей, использование Gravatar и т.д. Положительный момент заключается в том, что регистрация отсутствует; Я просто вхожу в систему, как и уже здесь.

Ответ 3

Мне кажется, что проще и быстрее пользователю просто ввести имя пользователя и пароль в форме регистрации, которую они должны пройти в любом случае.

Я думаю, наоборот, что часто проще и меньше хлопот, если пользователь может войти в свой существующий OpenID, вместо того, чтобы создавать отдельные учетные данные для каждого сайта. (Разве это не главное).

Ответ 4

Возможно, это не стоит усилий в больших масштабах (пока), но я очень неохотно отношусь к регистрации на сайтах, которые не поддерживают OpenID: появляется еще один пароль, подтверждающий электронную почту (которая, иногда, предполагает ожидание электронной почты) и т.д. Они в основном теряют меня как пользователя, если у меня действительно нет веских оснований для регистрации там.

Но также имейте в виду, что OpenID - это не только единый вход, но и способ сохранить вашу личность, чтобы доказать, что вы являетесь тем, кем вы утверждаете. Регистрация OpenID велик, но возможность выполнять действия на сайте от своего имени (например, оставить комментарий) без регистрации еще важнее.

Ответ 5

Это не нужно делать слишком много учетных записей пользователей. Все эти пароли... опять же, я предпочитаю такое решение, как 1Password для Mac. OpenID лучше для сайтов, на которые я вернусь, чем отдельное имя пользователя, хотя

Ответ 6

Ну, обещание OpenID - это единый знак для нескольких веб-сайтов. Проблема в том, что она все еще довольно неясна с точки зрения массового рынка. Я лично не буду реализовывать его в широком приложении, ориентированном на клиента.

Ответ 7

В моем последнем приложении я предоставляю пользователям выбор. Я думаю, что если вы предлагаете OpenID, он должен быть факультативным и тот факт, что он необязательный, должен быть очень понятным для ваших пользователей. Я протестировал свою регистрацию со "средними" пользователями, и они очень не решались войти в систему со своими Yahoo, Facebook, Google или тем, что у вас было.

Для пользователей, которые хотят использовать OpenID, делайте это правильно. Если есть дополнительная информация, которую требует ваш сайт, и вы можете вытащить эту информацию вместе с маркером аутентификации, сделайте это.

Ответ 8

OpenId был оспорен, потому что это новая и незнакомая концепция. Во многих отношениях это должно было называться "OpenPassword", потому что основным преимуществом является управление связью логинов на многие сайты с помощью одного пароля. Однако это больше, потому что вы указываете одно количество, и оно говорит, кто вы есть, и доказывает это.

Я знаю некоторых очень опытных компьютерных ученых, которые были полностью брошены, когда их вводили в концепцию, - не мог сразу понять, как это безопасно, как вводить пароль. Поскольку он называется "OpenID", они думали, что это просто необеспеченное имя. Я упоминаю об этом, потому что этот вызов для понимания является значительным.

Facebook Connect - это то же самое - и он работает просто потому, что есть 1 миллиард людей с учетными записями Facebook, и они, как правило, постоянно регистрируются в Facebook. То, что сделали ребята из facebook, - это пользовательский интерфейс, а разработчикам OpenID необходимо извлечь урок из этого.

Вторая большая ошибка, которую я вижу разработчикам, - это думать, что, поскольку логин обрабатывается в другом месте, нет необходимости в профиле пользователя. Это неверно. Каждая программа, использующая OpenId, по-прежнему должна взять на себя ответственность за сохранение информации о пользователе КРОМЕ ДЛЯ пароля. Пароль - это единственная информация, которую не нужно хранить на сайте. Опять же, есть глупая идея "OpenPassword".

Я думаю, что это GIVEN, что OpenID будет успешным один раз (1) общая публика привыкнет к этой идее связывания логина с другим сайтом и (2) разработчики OpenID получают интерфейс пользователя, чтобы избежать значительной части сложности.

Ответ 9

Я бы согласился с вами, что простота использования для ваших пользователей - это что-то, что нужно серьезно рассмотреть. Ваша аудитория - это еще одно дело. По мере того, как OpenID становится более приемлемым, это будет все меньше и меньше проблем. Если вы работаете над проектом, где знаете, что большинство ваших пользователей даже не знают, что такое OpenID, возможно, вам следует от него отказаться.

Stackoverflow был моим первым вступлением в OpenID, и я - выродка. Я создал учетную запись, избегая ее в течение нескольких дней и просматривая ее. Я, наконец, вскочил, но я бы рискнул сказать, что не-geek типы, возможно, нет. Теперь я люблю эту идею и буду любить ее видеть повсюду.

Если вы можете сделать как свой, так и OpenID, предложите оба. Я думаю, что это было бы лучшим из обоих миров. Вы могли бы указать пользователям на доброту OpenID, но все же позволить им идти в другую сторону. Если вы видите высокую скорость принятия с OpenID, вы можете в конечном итоге предложить только ее.

Ответ 10

Всегда держите все в порядке. OpenID все еще находится в зачаточном состоянии и не существует для большинства случайных пользователей. Это путает пользователей, которые не знакомы с ним, и они даже могут подумать, что они предпочитают "открывать" свои идентификаторы для широкой публики.

Вы можете по желанию включить ненавязчивую ссылку на подписку, в которой говорится: "Есть ли открытый идентификатор?". Таким образом, вы, знакомые с ним, знаете, чтобы использовать его, тех, кто не просто игнорирует его.

Ответ 11

Я все больше и больше обнаруживаю, что если мне нужно выбрать имя пользователя, и мой предпочтительный вариант уже сделан, я просто покину сайт. По крайней мере, одна компания потеряла продажу таким образом, и я отказываюсь присоединиться к Твиттеру. С другой стороны, сайты, использующие ваш адрес электронной почты как имя пользователя, не имеют такой же проблемы. Для меня это другая проблема: какой адрес я им дал?

Хорошая новость об OpenID заключается в том, что несколько основных сайтов нашли способ упростить для новых пользователей то, что происходит, путем перечисления значков нескольких сайтов, на которых у них могут быть учетные записи. Является ли ваш средний пользователь уверенным, что этот метод все еще находится под вопросом.

Ответ 12

Я чувствую, что это зависит от конечных пользователей вашей системы. Open ID успешно работает в SO, потому что люди, которые используют SO, знают кое-что о Open ID.

Но я не уверен, будет ли то же самое применимо к сайту поздравительной открытки/интернет-магазину, куда идут мои родители. Проблема, которую я вижу здесь, заключается в том, что вы предоставляете пользователям выбор между различными провайдерами, которых они запутают.

Один из способов, которым я мог придумать процесс проверки, - это не принуждать пользователя к регистрации. Если они решат просто проверить, пусть они это делают.

Ответ 13

Я разработчик и технический специалист, и я считаю ужасным использовать OpenID. Но это только мое мнение. В конце вы должны выбрать, что лучше всего подходит вашему гипотетическому конечному пользователю.

Ответ 14

Лично я считаю, что ценность хорошо реализованной концепции "ленивой регистрации" гораздо более полезна, чем сама OpenId.

У меня уже так много учетных записей в сети. Я не возражаю зарегистрироваться на новых веб-сайтах, но заставляю меня входить только для того, чтобы узнать, что такое служба или завершить заказ, очень раздражает или нет openid.