Я лично ненавижу фоновую музыку на веб-сайте. У моего клиента есть противоположные чувства по этому вопросу. Я добавил музыку, потому что клиент всегда прав, хотя я хотел бы пересмотреть тему вместе с ними.
Почти все согласятся с тем, что это раздражает и тратит драгоценную полосу пропускания, но есть ли какие-либо исследования удобства использования или рекомендации для кого-то, кто почитается в профессии, который может служить веским аргументом против фоновой музыки?
Метрики. Вы сможете никогда убедить бизнес человека с эмоциональным ответом.
Если вы исследуете ситуацию эмпирически, вы сможете дать им что-то неопровержимое.
Я бы попробовал эксперимент: (получите аналитику google)
Попросите сервер случайным образом обслуживать разные страницы в течение пары недель (пока вы не получите важные данные) и посмотрите, что произойдет.
Возможно, мы ошибаемся (я тоже ненавижу музыку). Я надеюсь, что ваш клиент ошибается, но кто знает.
Вы также можете добавить ссылку для опроса и попытаться заставить людей ответить на это (но без стимула, который может не сработать)
Статистика может быть вашим другом здесь:)
Юзабилити - это не единственная проблема. Рассмотрим следующие сценарии:
1 - Кто-то просматривает сайт во время работы в общем офисе, и теперь все их коллеги думают: "Дай, он тратит время".
2 - Кто-то просматривает сайт, находясь в комнате со спящим ребенком, и теперь им приходится тратить час, чтобы вернуть его/обратно.
3 - Кто-то просматривает сайт, пока они слушают собственную музыку, и теперь они слышат какафонию криков, пока не отключится один источник.
Кроме того, считайте, что любая, полученная от музыки на вашем веб-сайте, будет полностью потеряна для всех, кто отключил их динамики. Таким образом, ваша аудитория может быть разделена между:
A - Люди, которые не могут слушать музыку
B - Люди, которые могут это слышать, но не нравится
C - Люди, которые могут его слышать, и делать, как это
Мне бы не хотелось оценивать проценты, связанные с каждой из этих групп, но имейте в виду, что категория "B" активно оскорбляется вашим сайтом. Чтобы взять линию от клятвы гиппократа, одно правило веб-дизайна должно быть "не навреди".
Я также хотел бы:
(calculate the size of the audio file(s)*the number of hits*months)/cost of GB per month
Затем скажите им, сколько денег они тратят.
В основном, это сводится к следующему:
Музыка также мешает пользователям экрана. Я слепой пользователь компьютера, и ничто не раздражает меня больше, чем музыка начала играть и заглушала мою речевую программу, пытаясь прочитать сайт. Ничто не заставит меня закрыть веб-сайт быстрее, чем нежелательный звук.
Потребовалось немного, но я нашел сайт, который говорит об удобстве использования на веб-сайтах.
У них есть видео в правой части этой страницы:
http://www.ciaromano.com/evaluating/testing.php
Это показывает, почему аудиообъявления не являются хорошей идеей на веб-сайтах.
Надеюсь, что это поможет.
G-Man
Это сложный вопрос - и что удивительно, что на данный момент у меня есть клиент, который требует то же самое.
Лично я не знаю каких-либо юзабилити-исследований, специально посвященных этой теме, но есть много анекдотических доказательств того, что пользователи жалуются на навязчивость или откровенную невоспитанную фоновую музыку. * Тем не менее, клиенты все еще просят об этом. Лучшее, что вы можете сделать, это попытаться объяснить им ситуацию, попытаться собрать несколько хороших примеров людей, жалующихся на это из Интернета в целом, построить дело и надеяться, что клиент пойдет на это.
В моем случае она полностью согласна с тем, что она потенциально раздражает, понимает, что она сокращается против ожиданий и вежливости пользователей, но все равно хочет этого. Поэтому я его строю. Whaddyagonnado.
* Действительно, вы, вероятно, можете использовать этот поток в качестве доказательства! Удачи.
Просто убедитесь, что есть способ отключить его. Это действительно зависит от типа веб-сайта, потому что мультимедийные сайты (например, сайты для фильмов или игр) могут извлечь из этого выгоду, но если я слушаю какую-то свою музыку, я определенно хочу, чтобы ее отключили.
О, и, пожалуйста, никаких дрянных MIDI файлов, которые люди ненавидели в 1993 году, когда они были новыми.
Рассмотрим другой путь с клиентом. Спросите их, какова цель для музыки...
Если вам нужно установить определенное чувство или настроение у посетителя сайта, подумайте о том, чтобы взять их через все пункты, упомянутые в ответах здесь, и обсудить, как это может нарушить предназначенные для музыки. Тогда вы сможете поговорить с клиентом о разных способах привить ту же "атмосферу" на веб-сайте, не прибегая к музыке. Это действительно проблема дизайна, а не удобство использования.
Если фоновая музыка/звук должен был передавать некоторую информацию, то это вопрос удобства использования, так как люди, которые по технологическим или биологическим причинам не могут услышать звук в правильном объеме, не упустит этого. Поэтому сайт не подходит для использования, как и должно быть.
К сожалению, как поставщик услуг сорта, все, что мы можем сделать, это съежиться и дать клиенту то, что они хотят - после документирования вашего отклонения, как прокомментированного в коде, так и в письменной форме клиенту, курс.
Простите меня, но у меня другое мнение о загрузке музыки на веб-сайте. При всем моем уважении у меня есть ответы на плакаты этой темы.
Я вижу посещения веб-сайтов электронной коммерции, например, посещение торгового комплекса. Где у вас есть тележка, разновидности продуктов, счетчики выписки и фоновая музыка, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным и интересным.
Существует целая психологическая причина того, что определенная медленная музыка может делать с определенными частями мозга. Некоторые исследования даже предполагали, что определенная музыка играет определенную роль в мотивации клиентов к покупке большего количества предметов. Проверить этот сайт
Это определенно может быть плюсом на веб-сайте. Конечно, это зависит от того, какой сайт он есть. Однако медленная и не вокальная музыка не обязательно должна прерывать одно внимание; скорее, это может иметь противоположный эффект.
Мое оправдание заключается в том, что, когда потенциальный клиент посещает сайт, он использует только один из своих чувств при просмотре страниц. Его глаза! Я говорю, почему бы не позволить ему (если он хочет) использовать свое слух, что бы его поощряло (не только с помощью отображения причудливых текстов, дизайна и анимации, которые выглядят красиво для глаз), но и для того, чтобы привлечь его внимание через музыку (позволяя ему больше общаться с сайтом).
Очевидно, что невозможно вызвать его обоняние и вкус. Но зачем ограничивать его только глазами. Почему бы и не использовать уши!
Если вы решите помещать музыку на свой сайт или нет, сообщение MichaelStum о возможности отключить музыку очень важно.
Конечно, в конце концов, это все о количестве трафика, который приходит на ваш сайт. В этом вопросе идея @Cbrulak использования Google Analytics была бы реалистичным подходом для разных людей.