Как и в Ionic docs, внутри platform используются window.innerWidth и window.innerHeight, но
Использование этого метода является предпочтительным, поскольку размерность является кешированным значением, что уменьшает вероятность многократного и дорогого чтения DOM.
Ответ 2
Попробуйте использовать window.innerHeight и window.innerWidth для получения высоты и ширины устройства соответственно.