Google Analytics - Длительность посещения 0 сек.

Я использую Google Web Analytics Online Tool для отслеживания посещений на моем сайте. Какие ошибки меня так часто обнаруживают, что записи содержат следующие записи:

Посещения страниц: 1.00 Средний визит Продолжительность: 00:00:00 Показатель отказов: 100%

Что это значит? Если посетитель придет на мой сайт, он должен остаться как минимум пару секунд, пока он не уйдет? Может ли это означать, что что-то не так с доступом к моему сайту (раньше у меня были подобные проблемы, но я убежден, что исправил их, так как у меня нет ошибок при попытке получить доступ к моему сайту с разных компьютеров.)

Ответ 1

Когда посетитель приходит на вашу страницу, Google Analytics устанавливает cookie, где хранится метка времени. Когда пользователь посещает вторую страницу вашего сайта, Google сравнивает сохраненную временную метку с фактическим временем и вычисляет продолжительность посещения от разницы между ними. Если все ваши посетители отскочили, нет второй точки данных для сравнения хранимого значения, а google не может вычислить продолжительность.

Общим обходным решением является установка тайм-аута javascript и запуск события через десять секунд или около того (при этом флаг "взаимодействие" в событии, установленном в true, см. в документах отслеживания событий Google Analytics). Предполагается, что кто-то, кто ищет более десяти секунд на вашей странице, на самом деле не является отказом (я думаю, что, поскольку "показатель отказов" имеет настолько негативные коннотации, что люди стараются избегать высоких показателей отказов даже ценой введения плохих данных; вы должны понимать, что "показатель отказов" просто означает, что недостаточно данных, чтобы сказать что-либо значимое для этих конкретных посетителей).

Лично мне не нравится этот подход, потому что это означает переопределить бездействие посетителя как действия. Лучшая идея (IMO) заключается в том, чтобы реализовать значимую точку взаимодействия - как ссылку "читать дальше", которая загружает контент через ajax или что-то в этом роде - и отслеживать это через отслеживание событий или просмотр виртуальной страницы.

Руководство по отслеживанию событий: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/eventTrackerGuide

Краткое обновление:. При использовании Universal Analytics технические детали изменились (т.е. больше нет файлов cookie с отметками времени, вся информация обрабатывается на серверах GA). Таким образом, первый абзац больше не обновляется, однако остальная часть ответа остается в силе.

Ответ 2

У меня такая же проблема, я отслеживаю эти места размещения и недавно обнаружил, что трафик почти не попадает на мой сайт, недавний эксперимент показал, что это места размещения, вызванные кликами из GDN, но люди даже не достигли моей страницы, были заблокированы блокировщиком всплывающих окон или другим подобным программным обеспечением.