Мы продали наши первые 2 небольших реализаций в реальном мире Azure и установили их все, и теперь они получают очень плохую обратную связь от клиентов по производительности.
Один из них настроен следующим образом:
Domain Controller – A2
Terminal Server – A3
Терминальный сервер находится на планете A3 (как единственный микро-клиент из 2-4 одновременных пользователей) и ужасно медленный. Загрузка веб-сайтов в Internet Explorer занимает 10-15 секунд (даже при тестировании сегодня потребовалось 10 секунд для загрузки сайтов, таких как сайт Telstra или сайт Sydney Morning Heralds).
Для загрузки Microsoft Excel (даже без загрузки файла) требуется также в среднем 8 секунд. Это ванильная установка Excel 2013 на сервере Server 2012 R2 с ролью RDS. Сначала мы посоветовали клиенту, что они должны быть в порядке на плане A2, однако после того, как они впервые пожаловались на скорости, мы перенесли их на A3, который сделал без заметной разницы (и диспетчер задач показывает, что машина даже не приближается к использованию каких-либо ресурсов).
Тестирование производительности показывает, что дисковые подсистемы медленнее, чем наши настольные SATA-машины, что может быть связано (что быстрый поиск в Google "Azure slow disk io" показывает, что мы здесь одни).
Наша команда здесь придумала экземпляр Amazon (с меньшими спецификациями, чем план A3), и он молниеносно делает то же самое. Мы также провели сравнение на другом хосте виртуальной машины, который мы использовали, поскольку у нас все еще есть клиенты, прежде чем мы решили начать продавать Azure, и они также молниеносно делают то же самое.
В этом конкретном случае скорости, которые они получают, намного медленнее, чем 5-летний сервер, который был заменен, что, к сожалению, не слишком хорошо для нас.
Еще один из наших клиентов других клиентов имеет точно такую же медленную производительность на своем сервере RDS, особенно в Интернете. Тесты скорости на обоих показывают огромную скорость (т.е. 500 Мбит +), но ежедневное использование не отражает это вообще. Он честно чувствует, что Интернет работает на скорости набора номера.
Мы купили пакет поддержки разработчиков и попытались разместить экземпляры поддержки, однако он продолжает сбой в конце создания запроса: "Не удается зарегистрировать запрос поддержки в настоящее время. Обратитесь в Microsoft по телефону и подайте запрос Azure". Мы пытаемся позвонить по телефону, и они говорят, что они не могут подать их, и мы должны сделать это онлайн.
Мы отчаянно нуждаемся в помощи. Может ли кто-нибудь указать нам в правильном направлении?
Наши ребята потратили около 20 часов на эту проблему, и все указывает на Azure VM просто супер медленнее по сравнению с другими облачными провайдерами (Amazon и т.д.).
