Какой инструмент вы используете для управления бета-тестерами для веб-приложения?

Простите меня, если это не в том месте, но я подумал, что некоторые кодеры могут подумать о бета-тестировании своего кода.

Я написал веб-приложение, которое я собираюсь пройти бета-тестирование с небольшой аудиторией (10-20), и в конечном итоге разработает приложение для платформы iOS.

То, что я ищу, - это инструмент, который поможет мне управлять всем процессом бета-тестирования и пользователями. Я ищу следующие функции:

Free
Веб-интерфейс - чтобы обеспечить легкий доступ к бета-тестерам.
Легко настраиваемый - не нужно создавать логины/учетные данные для каждого бета-тестера для использования инструмента
Должна быть возможность отправлять проблемы/ошибки, чтобы я мог исправить их и обновить ошибку (по существу, простую систему билетов).
Публичные комментарии/темы по проблемам, с которыми они столкнулись
Уведомления по электронной почте будут приятными.

Кто-нибудь знает инструмент, который выполнит это?

Если у вас есть какой-либо опыт управления набором бета-тестеров для веб-приложения, я бы очень признателен за любые советы и комментарии.

Приветствия,

Ответ 1

После еще нескольких исследований я обнаружил, что до сих пор мне нравится Beta Easy. Мне бы хотелось услышать предложения, если у вас есть.

По-прежнему требуется, чтобы у каждого пользователя был дополнительный логин, который раздражает, но он дает мне все другие функции, которые я ищу в чистом интерфейсе.

Также есть список инструментов управления обращением с клиентами, которые я нашел в Википедии здесь.

Ответ 2

Ну, у меня нет конкретной рекомендации по этому инструменту, но, по моему опыту, мне было проще просто реализовать этот материал самостоятельно.

Достаточно легко вставить форму обратной связи в ваше приложение, где-то скрытую, и просто ссылаться на нее во время бета-тестирования.
Для логинов и т.д. я просто использую простую систему кода регистрации (с простым пользовательским интерфейсом администратора для добавления дополнительных кодов регистрации).
Отслеживание ошибок... в зависимости от вашей аудитории они, вероятно, не будут вводить ошибки сами, поэтому используйте форму обратной связи для этого. Если ваша аудитория - разработчики, вы можете просто указать их на свой bugtracker или просто отправить их вам по электронной почте, и вы можете ввести их - у 10-20 человек не так много отчетов об ошибках.
Этот подход "свободен" в денежном смысле:)

Просто мой подход, иногда стоит просто изгнать этот материал по-настоящему грубым в вечернее время, а не настраивать/управлять отдельным инструментом, который вы будете использовать только во время бета-тестирования. Когда ваша бета-версия закончена, вы просто удаляете связанный код (или, лучше, переназначаете его, чтобы облегчить бесплатные учетные записи для блоггеров или людей, которых вы встречаете на конференциях и т.д.).

Ответ 3

http://www.mantisbt.org/

Я не запускал это раньше, но я использовал его, и он может удовлетворить ваши потребности.