Средний поселок Длительность всплесков в полночь

В прошлый четверг я внедрил изменение в GA script - я добавил Enhanced Link Attribution и добавил атрибут setDomainName. С тех пор большинство наших статистических данных прекрасны, но средняя продолжительность посещений закончилась безумием.

Мы перешли от усреднения около 4 мин/посещение массивных шипов каждое утро после полуночи с посещением, превышающим два часа. Я полагаю, что это должно быть что-то, что я сделал не так, потому что он начал выходить из-под контроля в тот же час, когда я развернул это изменение.

Я не хочу вмешиваться в то, чтобы вносить изменения в производство, пока не смогу понять причину - будут очень признательны любая помощь или предложения.

Часовая аналитика для среднего посещения Продолжительность:

Текущая версия GA script

var _gaq = _gaq || [];
var pluginUrl = '//www.google-analytics.com/plugins/ga/inpage_linkid.js';

_gaq.push(['_require', 'inpage_linkid', pluginUrl]);
_gaq.push(['_setCustomVar', 1, 'Locale', 'en_CA', 2]);
_gaq.push(['_setAccount', 'REDACTED']);
_gaq.push(['_setSiteSpeedSampleRate', 10 ]);
_gaq.push(['_setDomainName', 'REDACTED']);
_gaq.push(['_trackPageview']);

(function() {
    var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
    ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();

Ответ 1

Просто догадайтесь, но это может быть ошибка, связанная с часовым поясом.

Попытайтесь изменить часовой пояс для своей учетной записи GA и посмотреть, изменит ли это отчет.

Ответ 2

EDIT Я решил это. См. Подробности ниже, но резюме заключается в том, что это признак автоматического обновления javascript, вызывающего сеансы, которые охватывают несколько дней. GA сбрасывает весь сеанс в полночь, поэтому кажется, что многие длинные сеансы начинаются в полночь, но они этого не делают, они могут начинаться в любой час дня.

Вы когда-нибудь выясняли, в чем причина? Мы видим одно и то же, огромные всплески средней продолжительности сеанса - только недавно начались. Также в полночь.

Мы попробовали то, что предложили @newUserNameHere - мы создали расширенный сегмент для этих длительных сеансов (иногда длительностью до 10 часов, но в среднем 1,5 часа) - и мы увидели, что он состоит из около 700 уникальных пользователей - охватывающих весь браузер версии, в том числе несколько точечных патч-версий хром и охватывающих весь мир и все США. Так что это не похоже на одного бота... или, по крайней мере, если это так - это очень распространенный и разнообразный бот (ы)?

Edit

Я решил это!

Я выяснил, что разработчики внедрили "автоматическое" обновление на нашем сайте каждые 15 минут. Это существенно заставило Google Analytics увидеть любого пользователя, который оставил свой браузер открытым как бесконечно длинный сеанс (так как вы попали на сайт в течение 30 минут, он расширяет сеанс). Поскольку Google Analytics сбрасывает все сеансы в полночь, а так как на графике выше отображаются сеансы, основанные на том, когда они НАЧАЛИТЬ - мы видим много очень длинных сеансов начиная с полуночи. Где на самом деле длинные сеансы просто продолжаются весь день и могут начинаться всякий раз.

Это было запрошено нашей командой Product, но я понятия не имел.

После того, как вы сверлили данные в Google Analytics, я просто предположил, что что-то вроде этого должно продолжаться, и, сурово проверяя сайт (или, по крайней мере, Google Analytics), чтобы поддерживать сеансы до 30 минут.

Я оставил браузер открытым с открытым HTTP-откликом Charles HTTP, а в течение нескольких часов, чтобы узнать, что происходит, и я обнаружил это поведение.

Когда я вернул это разработчикам и команде Product, они сказали: "Конечно, мы просто попросили и внедрили это поведение 2 недели назад".

(На самом деле кажется странным, радостным и научным. Я видел некоторые странные симптомы. У меня была теория относительно того, что могло бы вызвать это. Я создал эксперимент, чтобы проверить его (Browser + Charles open), и эксперимент доказал мою теорию. )

Если вы все еще видите эту проблему, я бы предложил попробовать этот метод (оставьте браузер открытым на несколько часов вместе с отладчиком Charles HTTP). Если вы не видите, что страница обновляется регулярно, возможно, это не главная страница - вы должны использовать расширенный сегмент, чтобы определить, на какой странице это происходит, и попробовать это на этой странице.

Ответ 3

Возможно, это связано с тем, как Google отслеживает сеансы. Сеанс автоматически заканчивается в конце дня, поэтому, если кто-то активно взаимодействует с вашим сайтом до полуночи, он будет новым посещением в полночь, помимо новых новых посещений, которые появятся в течение этого часа.

Как вычисляются посещения в Google Analytics

Другая возможность заключается в том, что она вызвана дублированными версиями файлов cookie __utma и __utmz на компьютере пользователя. Это может привести к изменениям от синхронизации к асинхронному GATC. Для решения вам может потребоваться удалить дополнительные файлы cookie как-то.